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然而，智能语音的客服体验并不全是美好的回忆。上海市民吴越表示，自己也曾尝试过直接说出要办的业务，但体验感觉一般。“还是和机器交流的感觉，而且你说的话一定要短，不然也得重来一遍。”“对于大部分人来说，简单的事情与其找智能客服来回做选择题，还不如在网上搜一下来得便捷。”不少消费者表示，找客服很多时候是比较个性化的问题，但想要跟人工客服咨询一下，却必须要先忍受“智能”服务。“实在不知道智能客服是为了方便消费者解惑，还是为了方便商家偷懒？”

南京此次无论是摇号的楼盘还是普通认购的楼盘，都要落实企业限购的政策，而且和个人购房政策类似，即包括本地还是外地的企业，限购的严厉程度较高。但尚未提到限售的内容。此类政策后，预计全国有更多城市会加入到企业购房限购的行列中，这有助于实现有效房源的更好分配。这应该是今年下半年房地产政策的一个重点内容，对于部分违规注册公司炒房的现象也是有警示意义的。

影响3：资本市场方面，有利于资本市场信心进一步恢复，债券市场保持平稳，股票市场延续春季躁动行情。此次降准呵护资金面，助力地方债发行，有利于经济企稳，并增强投资者信心，支撑权益市场中枢向上抬升，股票市场延续春季躁动行情概率大。四问：2019年四季度货币政策例会释放了什么信号？

该公司自2011年以来股本回报率达到17%、派息复合增长率达36%，其过往优越表现支持了其估值较同业有60%溢价，按该行对其资本分析估算，预测其未来可维持20%增长及回报表现。汇丰：上海医药目标价升至23.7港元 维持买入评级汇丰环球研究发表报告指出，上调上海医药（02607）股份目标价，由21.4港元升至23.7港元，评级维持“买入”。由于两票制改革使市场整合及患者人数增长稳固，看好集团在今年上半年的经营表现。另外，该行又上调对上药2019和2020年收入预测分别3%，以反映分销业务的复苏较预期强劲，不过由于研发开支增加，纯利预测分别下调7%及6%。

天神娱乐的财务数据显示，公司2018年以来三个季度经营现金流较2017年出现暴跌，从2017年的近9亿元变为-0.94亿元、-2.33亿元、-1.08亿元。天神娱乐董秘办人士表示：“游戏业务业绩不及预期，加上市场行情较差等多方面因素造成公司现金流比较紧张，我们正在努力处理，已经有部分银行为公司做了信用贷款的展期。”

专家表示，客服智能化可以降低人工成本，但提升效率不能拿用户当“小白鼠”做实验。未来，相关行业应进一步探索人工客服和智能客服相结合，给用户提供更好的服务体验。拨打招商银行客服热线，电话那头有机器人“小招”提醒用户，可通过语音直接说出要办理的业务，并举例称“查余额”“查开户网点”“咨询信用卡服务”等，记者尝试客服列举的这几种语音服务，输入相关卡号后，均办完相关业务。