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责任编辑：鲍一凡国家统计局5月9日发布的数据显示，2019年4月份，全国居民消费价格（CPI）同比上涨2.5%。其中，城市上涨2.5%，农村上涨2.6%；食品价格上涨6.1%，非食品价格上涨1.7%；消费品价格上涨2.9%，服务价格上涨2.0%。

责任编辑：王亚南来源：证券时报网e公司讯，品牌界权威的WPP与凯度在纽交所联合发布了“BrandZ 2019年全球最具价值品牌100强”排行榜，阿里巴巴等15个中国品牌入榜，其中海尔等4个中国品牌首次跻身全球百强。责任编辑：李昂日前，福建省福州市纪委监委公开通报了3起诬告陷害他人典型案例。其中，福州市台江区城市管理局城市管理综合行政执法大队原大队长黄平诬告陷害他人一案，引发舆论关注。

现货价格：1月3日华东乙二醇市场表现持稳，成交重心小幅上移，现货商谈5130-5160元/吨，本周现货成交在5150元/吨；美金市场报盘回稳，实单成交一般，近期船货报盘625美元/吨，意向递盘620美元/吨。观点总结：华东主港地区乙二醇港口库存约78.5万吨，环比出现回落；预计短期华东港口预计抵达船19万吨左右，其中张家港预计到货11.7万吨；目前国内乙烯法乙二醇装置开工率为81%，煤制乙二醇装置开工率为67%，整体开工有所回升；国内乙二醇供应稳定，下游聚酯工厂计划减产降负，供需仍呈偏弱局面；而本周港口库存出现回落及国际原油上涨对市场氛围有所带动，乙二醇现货价格小幅回升。技术上，EG1906合约小幅反弹，期价企稳5000元/吨关口，上方反抽5200-5240元/吨区域压力，短线呈现弱势整理走势。操作上，短线5050-5240元/吨区间交易。

转接人工服务总是“坐席正忙请等待”；语音客服选项极多却总答非所问；一个售后小问题辗转数月无人理会；反映产品缺陷却被忽悠购物……近来，一些企业电话客服遭到消费者越来越强烈的“吐槽”。“新华视点”记者调查发现，作为售后服务重要环节，一些企业的客服电话不但没有实现与消费者有效沟通，反成为引爆矛盾的导火索。

因此，无论是政策导向、技术发展，还是人口红利和市场需求，都让文创产业的大发展充满了机会与空间，文创产业的投资也大有可为。整理刘素宏 编辑魏佳 校对吴兴发责任编辑：刘万里 SF014逡巡五年 直销银行走不出的困境从2013年首家直销银行面世以来，我国商业银行探路直销银行业务已经有五年光景。2017年11月，由中信银行与百度联合设立的国内首家独立法人化直销银行百信银行开业。这一变革似乎为直销银行未来发展指出方向，但一年时间内，尚无第二张牌照获批。对于目前数量已近百家的直销银行来说，产品同质化、运营能力不足、缺乏独立性等难题成为掣肘发展的核心症结。

23日，动力煤5500市场价格约为665元/吨，ZC901收盘642元/吨。9月份全国铁路完成货运量3.42亿吨，同比增长9.7%。10月下旬开始，国家煤矿安全监察局将开展煤与瓦斯突出矿井安全“会诊”。榆林部分煤矿停产，坑口煤价稳中有涨。当前发运成本增加。六大电厂煤炭日耗小幅回升，整体仍较低。港口市场弱势运行，贸易商出货意愿增强，预计短期市场价格多震荡偏弱运行。后期重点关注相关政策调控以及供需情况。